ทดสอบลำโพงและหูฟัง ซ้าย-ขวา

ไล่ตามนี้ก่อนสรุปว่าอุปกรณ์เสีย ข้อแรกและเจอบ่อยที่สุดคือผู้ใช้ iPhone หรือ iPad ที่สวิตช์ปิดเสียงข้างเครื่องถูกพลิกไว้ — สวิตช์ตัวนั้นปิดเสียงจากหน้าเว็บทั้งหมด แม้ระดับเสียงจะเปิดสุดและเพลงในแอปอื่นยังดังอยู่ก็ตาม ข้อสองคือแท็บของเบราว์เซอร์อาจถูกสั่งปิดเสียงไว้ ให้คลิกขวาที่แท็บแล้วเลิกปิดเสียงเว็บไซต์ ข้อสามคือเครื่องอาจยังส่งเสียงไปอุปกรณ์ตัวอื่น เช่นลำโพงบลูทูธหรือทีวีที่ปิดอยู่ และข้อสุดท้าย เบราว์เซอร์บางตัวบล็อกเสียงจนกว่าจะมีการคลิกในหน้าเว็บก่อน จึงควรกดปุ่มทดสอบซ้ำอีกครั้งหนึ่งเสมอ

ยังสรุปไม่ได้ และส่วนใหญ่ที่เจอกลับไม่ใช่หูฟังเสียด้วย สาเหตุอันดับหนึ่งคือ แถบสมดุลเสียงซ้าย-ขวาของระบบปฏิบัติการถูกเลื่อนไปสุดข้างเดียวโดยไม่ตั้งใจ ตรวจได้ที่ Windows ในการตั้งค่า > ระบบ > เสียง > คลิกอุปกรณ์ที่ใช้อยู่ iPhone และ iPad อยู่ที่การช่วยการเข้าถึง > เสียง/ภาพ ส่วน Android อยู่ที่การช่วยเหลือพิเศษ สาเหตุถัดมาคือแจ็คเสียบไม่สุดหรือมีฝุ่นในช่องเสียบ ให้ดันให้สุดแล้วหมุนหัวแจ็คเบา ๆ ขณะเล่นเสียง ถ้าเสียงวูบเข้าวูบออกตามที่ขยับก็คือหน้าสัมผัสไม่แน่น ทางตัดสินที่ชัดที่สุดคือเอาหูฟังไปเสียบเครื่องอื่น ถ้ายังดังข้างเดียวเหมือนเดิมคือสายขาดใน แต่ถ้าดังครบสองข้างแปลว่าปัญหาอยู่ที่เครื่องเดิม ไม่ใช่ที่หูฟัง

แปลว่าอุปกรณ์ของคุณปกติ และปัญหาอยู่ที่ตัวไฟล์เสียงนั้นเอง ไฟล์แบบนี้มักถูกอัดเป็นสเตอริโอ แต่มีเสียงจริงอยู่แค่แชนแนลเดียว เจอบ่อยมากกับคลิปที่อัดด้วยไมค์ตัวเดียวเสียบเข้าช่องซ้าย หรือไฟล์ที่ผ่านการตัดต่อมาแล้วแทร็กหลุดไปข้างเดียว วิธีแก้คือรวมสองแชนแนลเป็นโมโน หรือก๊อปข้างที่มีเสียงไปทับอีกข้าง ซึ่งทำได้ที่เครื่องมือแยกและรวมแชนแนลเสียงของเรา ข้อดีของการทดสอบด้วยหน้านี้ก่อนคือคุณจะรู้แน่ว่าต้องไปแก้ที่ไฟล์ ไม่ใช่เสียเงินซื้อหูฟังใหม่

ไม่จำเป็น ลำโพงในโน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และโทรศัพท์ส่วนใหญ่มีดอกลำโพงเล็กมาก ตอบสนองความถี่ต่ำสุดได้ราว 150 ถึง 200 Hz เท่านั้น ที่ 60 Hz จึงเบามากหรือแทบเงียบเป็นเรื่องปกติ สิ่งที่ควรสังเกตแทนคือ ถ้าได้ยินเป็นเสียงแตกพร่า เสียงจี่ หรือได้ยินตัวเครื่องสั่นกรอบแกรบ แปลว่ากำลังเร่งเกินกำลังลำโพง ให้ลดระดับเสียงลง ส่วนหูฟังครอบหูและลำโพงที่มีซับวูฟเฟอร์ ควรได้ยินเป็นแรงสั่นทุ้ม ๆ ชัดเจน ถ้าไม่ได้ยินเลยจึงค่อยสงสัยว่าอุปกรณ์มีปัญหา